丰田叉车 这场比赛永不落幕……
更新时间: 2021-11-25

  今年,丰田已经成功在浙江、湖北、成都、河南、江苏、天津、广州、上海等全国各地举办安全巡演赛,得到众多经销商和客户的踊跃响应和支持,盛况空前。

  其实,丰田安全主题全国巡演赛是丰田售后服务的延伸和体现,丰田以打造世界领先的售后服务为目标,通过彻底贯彻丰田售后服务理念(TSC),提供优质售后服务体验。

  丰田始终相信,安心·安全是一切现场的基石,卓越的零配件和售后服务,是经销商销售模式中最有力的竞争武器。享受到优质售后服务的客户,将会长期选择跟丰田合作。

  在零部件方面,为了能迅速对应客户的订购,阿凡题报告:超过七成家长不反对使用拍照搜题全国的丰田经销商都备有以定期更换零件为主的纯正零部件仓库,丰田在上海也建有零部件仓库,确保客户能快速得到所需零部件。

  在售后服务品质方面,丰田会对经销商实施完善的售后能力评分制度,主要是为了提高所有经销商的改善意识,维持行业顶级售后服务体系水平。

  在安全解决方案方面,丰田销售和售后部将融合产品配置选型、安全改善提案、安全驾驶培训、叉车技能大赛等环节联合打造推出丰田一体式解决方案,为帮助中国客户构建更安心的作业现场出一份力。

  丰田的TSC,即丰田售后服务理念(Toyota ServiceConcept),是维护每位客户叉车顺利运转的指导理念,与丰田精益物流理念一脉相承。遵循这个理念,丰田不仅为客户提供优质产品,还提供与产品配套的优质服务。

  由于疫情扩散,丰田安全主题全国巡演赛的总决赛预计延期到明年3月,还请大家持续关注丰田官微的通知。全国巡演赛虽已接近尾声,但丰田以TSC理念为指导,对售后服务的评价和考核“巅峰赛”永不落幕,希望丰田的每位客户都能够在安心·安全的工作现场,实现美好未来愿景。

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